Achat d'une voiture d'occasion chez un pro

J'ai eu une mésaventure lors de mon achat de voiture d'occasion (année 2014) + mon assurance auto ; je tenais à vous en parler. 

Autant que cette mauvaise expérience serve pour ne pas perdre de l'argent inutilement.

Jusqu'ici je laissais mon mari gérer ça car il est mécanicien. J'étais présente lors de l'achat mais pas lorsqu'il est allé voir la voiture la première fois. 

Voici quelques points importants :

• Regardez le carnet d'entretien avant d'acheter un véhicule d'occasion. Je croyais que mon mari avait regardé mais pas du tout. On ne sait pas ce qui a été fait sur le véhicule entre 2017 et janvier 2023, le carnet est vide. Si j'avais vérifié, je n'aurais jamais acheté la voiture rien que pour cela.

• Les vices cachés peuvent être dénoncés jusqu'à 6 mois à partir de la date d'achat du véhicule. Mon mari m'a dit il y a quelques jours qu'il soupçonnait la voiture d'avoir eu un accident non déclaré aux assurances au vu de certains détails. Par exemple un tuyau de climatisation est en partie arraché. On ne sait pas le voir comme ça et on a acheté la voiture en hiver donc pour capter que la climatisation ne fonctionnait pas, il aurait fallu tester le chauffage. Une autre chose à faire avant d'acheter.

         Au bout de 5 mois et demi, j'ai jugé que c'était un peu tard pour monter un dossier bien ficelé.  Nous avons réussi à faire remplacer un tuyau de climatisation aux frais du vendeur car personne n'irait arracher ça de lui-même. 

• Vérifier lors de l'achat que le vendeur vous fournit bien tous les documents. La liste officielle est ici : |x|. Je ne savais pas du tout. Au fil des divers échanges de mail avec la gérante du magasin, je me suis aperçue que nous n'avions pas reçu le contrat de garantie. On nous a dit oralement un an (légalement elle doit être de minimum un an donc je n'ai pas tiqué). Elle m'a dit que c'était un an ou 15 000 km via un document qu'elle m'a envoyé par mail la semaine dernière. Nous en avons parcouru 20 000.

Pour que la gérante puisse appliquer son contrat de garantie il aurait fallu qu'il soit signé par toutes les parties et mentionné sur la facture lors de l'achat. Ce qui n'est pas le cas. J'ai appris par un second revendeur officiel d'une marque que si ce n'est mentionné nulle part, la garantie est de deux ans. Légalement il n'est plus demandé de mettre une clause aux kilomètres. D'après le second revendeur, cette clause est valable uniquement si nous avions signé ledit document et/ou mention sur la facture.

• Lors de la souscription à une assurance auto, avoir une protection juridique en béton; elle doit vous protéger contre les clauses contractuelles non valables (ce serait une protection juridique globale). On se dit toujours que c'est cher et que ce genre de problème n'arrive jamais. Nous ne l'avons pas donc difficile de se retourner contre eux. Notre assurance ne la propose pas et ne nous a jamais dit que nous n'étions pas couverts là-dessus. Prendre un avocat sans cette assurance complémentaire serait hors de prix.

Je n'ai pas d'assurance à vous conseiller, je prévois de changer sous peu en espérant que ce sera mieux que l'actuelle.

Ne lésinez pas sur les assurances, tous les "bons plans" ne sont pas bons à prendre...