SMS payants non désirés : que faire ?

-
                                 Résumé d'un article de Tests Achats de juillet-août 2025

📱 Attention aux SMS payants non désirés !


Selon TestAchats (juillet–août 2025), de nombreuses personnes reçoivent des SMS premium/payants sans en avoir fait la demande 💸. Ces messages peuvent vous inscrire à des abonnements payants (sport, actualités, jeux…), parfois suite à un clic involontaire sur un mail ou un site 🌐.


⚠️ Le problème ?

Vous payez pour un service que vous n’avez jamais voulu, souvent sans même vous en rendre compte.

La première chose est d'anticiper les éventuels soucis en vérifiant régulièrement votre facture GSM : un numéro inconnu doit immédiatement alerter. 


🛡️ Vous vivez cette situation ?

  • ⛔ Envoyez “STOP” au numéro concerné et demandez à votre opérateur de bloquer les SMS premium.

  • 📞 Contactez votre opérateur pour introduire une plainte : il la transmettra au fournisseur du service SMS.

  • 💰 Si les règles légales ne sont pas respectées, le fournisseur doit cesser la facturation et vous rembourser sous 5 jours ouvrés (ou au plus tard à la facture suivante).

  • 📝 En cas de problème persistant :

    • plainte par mail à secretariat@telethicom.be

    • puis, si nécessaire, auprès de l’ombudsman des télécoms.


✅ Bon à savoir : Les fournisseurs ont l’obligation d’être clairs sur les coûts et ne peuvent facturer qu’avec votre accord explicite. Sans cela, le remboursement est obligatoire 💡


« Ce résumé est fourni à titre informatif. Pour les détails officiels, consultez l’article original de Tests Achats. »


Commentaires

Enregistrer un commentaire

Posts les plus consultés de ce blog

Bienvenue !

-
Image
BIENVENUE, Je suis Caroline ! Voici mon histoire : En 2012, j'ai dû apprendre à réduire mes dépenses par stricte nécessité.  À l'époque, la question était simple : choisir entre me nourrir ou m'offrir une paire de chaussures. Des années plus tard, cette épreuve s'est transformée en expertise.  J'ai appris à alléger mon budget sans jamais me priver, grâce à un mix de bons de réduction, de cashback, de promos et de quelques astuces bien senties. Aujourd'hui, le résultat est là : j'économise plus de 1 200 € par an sur mes courses en couplant promos, bons et points fidélité (avec même quelques bons plans pour ceux qui complètent leurs achats en France). Ici, je partage tout ça gratuitement ! 👉 Envie d'aller plus loin ? Retrouvez toutes mes méthodes détaillées dans mon magazine numérique à petit prix (5 €) : Mon Tipeee
Read more »

Besoin de te détendre ?

-
Image
  Besoin de te détendre ? 🌴🦄 Voici quelques idées d’activités pour souffler un peu… 👉 dont plusieurs totalement gratuites ! 🆓 Gratuit Tester les premiers cours de danse gratuits (cours d’essai) Méditation : quelques séances offertes sur l’appli Petit Bambou Aller à la bibliothèque (certaines proposent aussi des animations) Visiter un musée gratuitement → le 1er dimanche du mois (parfois aussi le mercredi) – 2 listes  |x|   |x| Aller nager à la piscine 👉 Certaines mutuelles remboursent jusqu’à 50 € sur ton abonnement sportif (perso, avec une carte de 10 séances, c’est passé) Regarder un film   |x| Soirées jeux en ligne avec des amis  | x| Lire un magazine Lego  avec ton enfant (4x/an dans ta boite aux lettres) : |x| "Chasse au Trésor" (non testé)   et gagner des points à échanger contre des activités : |x| Fermes ouvertes (souvent fin juin, chaque année) : |x| 🎟️ Payant à prix réduit Aller au cinéma ...
Read more »

HORS SERIE - Voyage en Normandie

-
Image
  ETE 2025 Nous étions en vacances du 4/08/2025 au 12/08/2025 en Normandie. J'étais effectivement malade donc nous avons fait moins d'activités que prévu. Les deux premiers jours, j'ai surtout dormi. Pour le reste, nous avons fait des activités un jour sur deux, que l'après-midi. 🐾 CERZA – Un zoo magnifique en pleine nature Un très beau zoo respectant la nature. Il est plus grand que Pairi Daiza en nombre d'hectares mais il y a beaucoup moins d'animaux, le but étant de leur créer de grands espaces. Ce zoo comprend deux circuits et le tour du parc en petit train. La moyenne indiquée pour la visite est d'environ 3h, nous en avons mis 4h30. Le prix est raisonnable, deux fois moins cher que Pairi Daiza.  🧵 BAYEUX – La tapisserie, un incontournable Une collège m'avait dit de voir la tapisserie , elle est magnifique (près de 69 mètres). Elle a près de 1000 ans et a été tissée à la main. Elle reprend la bataille de Guillaume le Conquérant de 1066. C'est ...
Read more »