Vol retardé ou annulé : Quels sont vos droits ?

                                    Résumé d'un article de Tests Achats de juillet-août 2025

✈️ Retard ou annulation de vol 

Un vol retardé ou annulé peut gâcher un voyage 😕, mais vous pouvez avoir droit à une indemnisation 💶.

👤 Qui est concerné ?

• Vol au départ d’un aéroport de l’UE (y compris Islande, Norvège, Suisse), quelle que soit la compagnie

• Ou vol opéré par une compagnie européenne, quel que soit l’aéroport de départ.

⏱️ Indemnisation en cas de retard de vol

• 2 h : repas, boissons, appel gratuit

• 3 h : indemnisation 250–600 € (selon distance et sauf circonstances exceptionnelles)

• 5 h : remboursement ou vol/transport alternatif, hébergement si nécessaire

🔄 Vol annulé

La compagnie doit proposer au choix :

• un vol de remplacement rapide 

• un autre vol à une date ultérieure 

• le remboursement du billet 

Si nécessaire on vous conseille sur : repas, hébergement, transport.

⏱️ Indemnisation en cas d’annulation

• > 14 jours avant : pas d’indemnisation ❌

• 7–14 jours : sauf si le vol part ≤2 h avant et arrive ≤4 h après

• < 7 jours : sauf si le vol part ≤1 h avant et arrive ≤2 h après

💶 Montants selon la distance en cas d'annulation

• 
  ≤1 500 km : 250 €

• 1 500–3 500 km : 400 €

• ≥3 500 km : 600 €

👉 Astuce : gardez vos documents de voyage 📂 pour faciliter toute réclamation.

« Ce résumé est fourni à titre informatif. Pour les détails officiels, consultez l’article original de Tests Achats ou renseignez vous auprès de votre compagnie aérienne. »